Kelvinton
Правила майданчика

Домовленості, за якими працює сайт

Хто за що відповідає, як заявка перетворюється на посилку, скільки триває курс і чому цей текст не варто плутати з призначенням лікаря.

Чинна редакція від: 5 серпня 2026 року.

1. Що ви приймаєте

  • відкриваючи сайт, ви погоджуєтеся з текстом у тій редакції, що опублікована зараз;
  • не згодні бодай з одним абзацом — просто не надсилайте бланк замовлення;
  • продукт розрахований на дорослих чоловіків, тож і сайт адресований повнолітнім дієздатним покупцям;
  • мова спілкування, оформлення документів і розгляду звернень — українська.

2. Який продукт тут представлено

Сторінка присвячена одній позиції — рослинному комплексу для щоденної підтримки чоловічого сечостатевого здоров'я. Це дієтична добавка: капсули у блістерах, запаковані в картонну коробку, з інструкцією та даними про склад на упаковці.

Виробник періодично оновлює дизайн коробки, а відтінок капсул може трохи різнитися від партії до партії — це нормально для продукції з рослинними екстрактами. Остаточними вважаються склад, обсяг і строк придатності, які оператор називає під час підтвердження замовлення та які надруковані на самій упаковці.

3. Від бланка до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує й ні до чого вас не зобов'язує. Далі відбувається таке:

1
Заявка доходить до нас
Оператор бачить лише ім'я й номер. Гроші не списуються, жодних зобов'язань поки що немає.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо, на скільки тижнів вам потрібен курс, називаємо підсумкову суму й обираємо відділення доставки.
3
Ви підтверджуєте
Замовлення запускається в роботу тільки після вашого словесного «так» у слухавці.
4
Посилка вирушає
Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні під час отримання.

Важливо: без телефонної розмови заявка так і лишиться заявкою. Ми пробуємо додзвонитися кілька разів упродовж дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.

4. Оплата й тарифи

  • усі суми вказуються та сплачуються в гривні;
  • остаточною є цифра, названа в телефонній розмові: саме вона потрапляє в накладну;
  • стандартний спосіб розрахунку — накладений платіж у момент отримання;
  • комісія перевізника за пересилання та за післяплату лягає на отримувача, якщо оператор не домовився інакше;
  • акційна ціна діє рівно стільки, скільки вказано під час підтвердження, і не переноситься на майбутні замовлення автоматично.

5. Права покупця

  • отримати повну інформацію про склад, обсяг упаковки й строк придатності ще до підтвердження;
  • передумати в будь-який момент, доки посилка не передана перевізнику;
  • оглянути відправлення у відділенні перед тим, як платити: перевірити цілісність коробки й кількість упаковок;
  • звернутися з вимогою про обмін чи повернення в межах, які дозволяє закон;
  • відмовитися від подальших дзвінків і попросити видалити свої контакти.

6. Що ми просимо від вас

  • лишати чинний номер і правильно називати місто й відділення;
  • забирати посилку, доки триває безкоштовний строк зберігання у перевізника;
  • не надсилати бланк автоматизовано й не шукати вразливостей у формі;
  • не копіювати матеріали сайту для власних комерційних сторінок;
  • чесно попереджати оператора, якщо ви приймаєте призначені лікарем препарати — це впливає на рекомендації щодо сумісності.

7. Що беремо на себе ми

  • тримати опис продукту відповідним до того, що заявляє виробник;
  • передавати підтверджені замовлення службі доставки без затримок;
  • надсилати упаковки з чинним строком придатності та цілим захисним контуром;
  • використовувати ваші контакти виключно для цього замовлення;
  • приймати та розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку, без формальних відписок.

8. Прийом, зберігання, обережність

Схема прийому та добова норма надруковані на упаковці й у вкладці всередині коробки. Кілька загальних правил, які варто тримати в голові:

  • не перевищуйте рекомендовану добову кількість — «більше» тут не означає «швидше»;
  • добавка не замінює повноцінний раціон і питний режим, вона їх доповнює;
  • зберігайте коробку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й дітей;
  • не приймайте продукт після завершення строку придатності, вказаного на упаковці;
  • за індивідуальної чутливості до будь-якого компонента складу від прийому слід відмовитися;
  • якщо ви маєте хронічні захворювання, приймаєте призначені ліки або готуєтеся до операції — узгодьте прийом із лікарем заздалегідь.

9. Статус інформації на сайті

Тексти, відео й відгуки на цій сторінці мають ознайомлювальний характер. Це не інструкція з лікування, не медичне призначення й не заміна консультації спеціаліста. Продукт є дієтичною добавкою до раціону, а не лікарським засобом, і не призначений для діагностики, лікування чи профілактики захворювань.

Досвід, про який розповідають у відео, — особистий досвід окремих людей. Він не є обіцянкою результату й не гарантує, що ваш організм відреагує так само.

10. Межі відповідальності

  • хибно продиктований номер чи відділення, через які посилка не дійшла, — не наша зона відповідальності;
  • наслідки прийому всупереч зазначеним на упаковці правилам ми не компенсуємо;
  • ми не відповідаємо за зміст сторонніх сайтів, на які можуть вести посилання;
  • короткі технічні перерви в роботі сайту не є підставою для вимог;
  • у решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.

11. Права на матеріали

Тексти, зображення упаковки, відеоролик і оформлення сторінок належать власнику сайту або використовуються за згодою правовласників. Передрук фрагментів дозволений лише з активним посиланням на kelvinton.com; повне копіювання сторінок для створення схожих майданчиків заборонене.

12. Спори й оновлення

Переважна більшість спірних питань закривається однією розмовою з оператором — радимо починати саме з цього. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в порядку, передбаченому законодавством України. Текст умов ми періодично оновлюємо; чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці, а її дата вказана в першому рядку.